Q&Aよくあるご質問

撮影は事前にご予約をお願いいたします。ご予約の際は、撮影内容・ご希望の日にち・時間帯をお聞かせ下さい。予約のタイミングはシーズンにもよりますが、七五三や入学などは混み合う場合がありますのでお早めにご予約ください。ヘアメイクをご希望の方は美容師の手配をするため、遅くても1週間前までにはご予約いただけるとありがたいです。

ぜひ、記念に撮影させてください。ごきょうだいやご家族などのオプション撮影は追加撮影料金6,300円(×パターン数)で撮影させていただきます。

撮影内容によっては追加料金となります。着付け・ヘアメイクの料金は、年齢や性別、撮影内容(七五三・成人式など)によって異なります。詳しい料金についてはお気軽にお問い合わせください。内容をお伺いしたうえで、最適なプランをご案内いたします。

お宮参り・百日用の産着やベビードレス、七五三やお誕生日撮影でお召しいただける1歳～10歳用の着物やタキシード・ドレスがございます。他にも入学式スーツ、成人式振袖・卒業袴、結婚写真用のウェディングドレス・打掛、マタニティドレスなど、様々対応しております。衣裳見学での来館も可能です！ご来店前にお問い合わせください。

もちろん大丈夫です。小さいお子さんは突然着替えたりするとビックリしちゃうなんてことも…。ですから最初はご自分のお洋服で遊びながらお撮りします。ご自分のお洋服でお気に入りのものをお持ちいただいてもOKです。家族全員お揃いコーデで来られる方も多いですよ！

はい、お気に入りの小物や思い出の品がありましたらぜひお持ちください。

ウスタはロケーション撮影にも積極的に行っております。ですが、ロケーション撮影にとって天候は最大の敵。時期選びが重要ですね。時間もあまり遅いと空が真っ暗になってしまいますので注意！まずは気軽にご相談ください。

ご予約時にお伝えする時間通りにご来店ください。もしご予約時間に遅れる場合は、お電話にてご連絡ください。(フリーダイヤル:0120-508-503)

撮影のパターンやお子様のご機嫌などによって様々ですが、約30分～1時間を目安としております。

ご安心ください。ウスタでは、赤ちゃんやお子様のペースを大切にしながら撮影を行っております。スタジオ内には授乳室をご用意しており、撮影の途中で授乳やねんね、休憩をはさみながら進めることが可能です。遊びながら自然な表情を引き出す撮影も得意としています。それでも当日の撮影が難しい場合は、再撮影を無料で対応いたします。※美容・着付けを伴う撮影の場合は、美容・着付け代のみ再度ご負担をお願いしております。

撮影中スタジオ内での撮影は機材が誤作動を起こす可能性がある為、お断りしております。なお、撮影終了後にロビーなどで撮影していただく分には構いませんので、ご自由にお撮りください。

当店は、9:00~18:00まで営業しております。毎週水曜日と第2火曜日が定休日となっております。

はい、撮影した写真データはお渡し可能です。写真データのみの商品のほか、アルバムとデータがセットになった商品もご用意しています。納品方法は、基本的にはLINEにてダウンロード用URLをお送りしますが、ご希望があればCDでのお渡しも可能です。

撮影したお写真をモニターでお選びいただけます。じっくりとお気に入りのお写真をお選びください。（撮影後に写真選びをいたしますが、スタジオの混み具合によっては後日セレクトをお願いする場合がございます。）

出来上がり日は写真のセレクト後、2～3週間を目安にしてください。写真集やデザインが入る商品につきましては約1ヶ月程お時間をいただきます。

後日焼増が必要になる場合がある方におすすめなのは、データ付きコースです。また、オーディション用などで修整を希望する方にはプロフィールコースをおすすめします。ウスタの証明写真は撮ったその場でプリントするスピードコース（焼増不可）もございます。お客様のご希望を当店スタッフにお伝えください。必要な証明写真のサイズをご確認の上ご来店ください。

対応しております。JCB・mastercard・VISA・AMERICANEXPRESS・Diners Club・DISCOVER・UC・SAISONCARD・AEON・NICOSがご利用可能です。また、PayPayでのお支払いも可能です。

お支払いは、写真選びの後にお願いいたします。写真選びが後日の場合は、撮影当日に内金（￥5000）のお支払いをお願いいたします。また、撮影衣裳代・着付代・ヘアメイク代については撮影当日に頂戴いたします。成人式とフォトウェディングにつきましては、撮影当日に基本料金をお支払いいただきますようお願いいたします。お支払いが完了してから商品の作成に入ります。

撮影のキャンセル料はかかりません。ただし、ヘアメイク・着付をご予約いただいた方がキャンセルされる際はキャンセル料が発生いたします。撮影予約日から7〜5日前（10％）／5〜3日前（30％）／3〜1日前（50％）／当日（100％）です。